打折疲软、促销乏力，化妆品实体零售困难重重，新零售到底能否给实体门店带来新生机?

当谜底未揭晓时，所有新的尝试都值得被鼓励。

近两年来，化妆品实体零售渠道不断涌现新的零售模式，其中最容易操作，且与年轻消费者产生更多互动的智能化项目吸引了越来越多的零售店尝试。

1.智能检测

案例：橙小橙、谜尚等

帮助顾客进行智能皮肤检测，无论是在国内还是在国外的美妆店都已经出现。

在谜尚今年5月最新推出的首尔江南品牌旗舰店内，护肤区设立了皮肤管理中心，配置多台自助式智能皮肤检测仪，顾客可以自己动手检测皮肤状态，系统会根据检测结果推荐合适的产品，彩妆区同样配置了智能色彩分析仪，根据顾客皮肤、头发和眼睛的颜色为顾客设计专属妆容。

2.AR虚拟试妆

案例：欧莱雅、屈臣氏、丝芙兰等

较早试水AR试妆的是巴黎欧莱雅，14年即推出“千妆魔镜app”，可实现实时动态试妆，为加速其数字化布局，今年3月，欧莱雅收购了美妆AR技术先锋ModiFace。

彩妆连锁品牌店丝芙兰推出应用“Virtual Artist”，可实现超1000种腮红、修容高光粉的试用;雅诗兰黛在其官网上推出了AR试妆功能;悦诗风吟联合微信支付推出智慧美妆店，为消费者提供“快速上妆”、“智能肌肤测试”等服务。

3.智能柜台

案例：嘉莉比奥、蜜浓MINON等

智能柜台概念并不新鲜，但用在美妆店还是比较稀罕。今年上海美博会(CBE)期间，嘉莉比奥推出了全新的智能柜台，通过大数据系统，为顾客提供自助搜索服务。顾客拿起任何一款产品，智能柜台的电子屏上都会立刻显示出该款产品的成分、功效、品牌信息等，方便顾客快速了解产品和品牌。

智能柜台还能帮助品牌和门店检测数据，比如一天内哪款产品被拿起多少次等等，让品牌和门店都能及时掌握哪款产品更受欢迎，相当于建立了一个大数据库，对品牌和门店来说无疑都是双赢的。

4.自助贩卖机

案例：玛丽黛佳、彩莎等

在国内较早一批尝试自助贩卖形式的非玛丽黛佳莫属，2017年7月，玛丽黛佳曾联合天猫打造的无人色彩贩卖机，消费者自助下单，3天共计售卖近1600支口红。

智能化的自助贩卖机，解决了消费者过去在自助点单时缺少服务的痛点，随时随地试妆、购买，这是追着消费者变美的节奏了。

5.跨境购一体机

案例：唐三彩、资生堂等

作为国内化妆品连锁零售的领军企业，T3C唐三彩基于全国1000家店铺的经营经验，率先进入了门店升级的阶段，并为此提出了“三位一体”的新零售变革模式，即“美妆店+轻医美店+跨境&社交电商平台”的门店模式，为化妆品零售行业拥抱新零售作出了示范。

无独有偶，资生堂也于今年在国内CS渠道推广其主打跨境购的一体机，消费者可通过一体机购买其未进入中国市场的品牌和产品，囊括Palylist、fino、uno等19个品牌超过400SKU，已与资生堂合作的线下店可直接购置该一体机。